Добрый вечер! Прошу пояснить как нужно понимать «отзыв о щетке - отклонен»? Она пришла просто сломанной: внутренний шток пластиковый и он сломан, на внешней стороне царапины и скол (щётка просто из двух частей). Прошу направить претензию поставщику, вам же ее готова вернуть.